Serviciul Dejun
Înainte ca produsul să părăsească fabrica, fabrica inspectează strict produsul conform standardului, iar fabrica poate părăsi fabrica numai după ce inspecția este calificată.Este un produs produs în conformitate cu standardele întreprinderii și naționale.
Odată ce produsul părăsește fabrica, acesta aparține în mod clar problemei de calitate a proiectării și producției din fabrică. Fabrica este responsabilă pentru garanția produsului în perioada de garanție,
iar noi suntem responsabili pentru garanția produsului în perioada de garanție.
garanție
1. Eșecul sau deteriorarea produsă de produs în timpul procesului de fabricație;
2. Eșecul sau deteriorarea cauzată de conformitatea procesului de fabricație, prelucrare, asamblare și desenare a produsului;
3. Fabrica este responsabilă pentru daune sau pierderi în timpul transportului.
Garanție terminată
1. Daune cauzate de depășirea capacității portante nominale în timpul funcționării;
2. Daune cauzate de modificarea proprie a utilizatorului și repararea incorectă;
3. Daune cauzate de utilizarea sau selectarea de către utilizator a pieselor, uleiului etc. care nu îndeplinesc cerințele produsului și necalificate;
4. Aparține conținutului normal de întreținere, cum ar fi: curățarea și înlocuirea diferitelor filtre; reglarea frânelor, ambreiajelor, motoarelor și a altor componente care trebuie reglate.
5. Piese aparținând uzurii normale.
6. Daune cauzate de alte accidente sau motive irezistibile.
Angajamentul de serviciu
Dragă client:
Vă mulțumim pentru achiziționarea produselor Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Vom adera la conceptul de „serviciu în primul rând, bazat pe integritate, în primul rând pe client și promptitudine” și vom adera la principiul serviciului „activ, rapid, precis și rezonabil”, Pentru a vă oferi servicii profesionale și eficiente. Pentru a vă proteja drepturile în cea mai mare măsură, ne luăm solemn următoarele angajamente față de dvs.:
Asigurarea calității:
1. Garantați că bunurile (inclusiv produsele și serviciile) sunt noi, nefolosite și îndeplinesc pe deplin cerințele de calitate, specificații și performanță specificate în contract.
2. Garantează că bunurile furnizate (inclusiv produsele și serviciile) vor avea performanțe satisfăcătoare pe durata duratei lor de viață după instalarea corespunzătoare, funcționarea normală și întreținerea.
3. În perioada de asigurare a calității mărfurilor (inclusiv produselor și serviciilor) (douăsprezece luni de la recepția finală a mărfurilor), orice deficiențe cauzate de defecțiuni sau daune cauzate de neconformitatea fabricației, procesării, asamblarii, desenului și proces sau defect.
4. În conformitate cu rezultatele inspecției proprii ale părții A, în conformitate cu standardele de inspecție sau rezultatele inspecției departamentului local de inspecție a mărfurilor, sau în timpul perioadei de asigurare a calității, dacă cantitatea, calitatea sau specificațiile bunurilor (inclusiv produse și servicii) nu sunt conforme cu contractul, sau bunurile (inclusiv produsele și serviciile) sunt defecte, inclusiv defecte ascunse sau utilizarea materialelor care nu îndeplinesc cerințele etc., răspunde imediat la întrebările clienților și le rezolvă în timp util.
5. Repararea și înlocuirea gratuită a bunurilor sau pieselor defecte în termen de o lună de la primirea notificării cumpărătorului cu privire la problemele legate de calitatea produsului.
6. Perioada de garanție gratuită a produsului
Perioada de garanție a calității produsului este de 1 an;
Părțile consumabile ale produsului sunt taxate la cel mai mic preț de cost pe viață.
Angajamentul serviciului post-vânzare:
1. Furnizați informații tehnice despre produs;
2. Instalare gratuită a produselor online legate;
3. Răspuns:
Compania oferă servicii post-vânzare conform promisiunii. Perioada de garanție a produsului este de un an. În perioada de garanție, cartografierea și întreținerea gratuite sunt asigurate conform reglementărilor de garanție.
Compania promite să răspundă solicitărilor clienților în termen de 24 de ore.
Sistem de service:
1. Perioada de garanție
Respectați cu strictețe perioada de garanție a producătorului, care este de douăsprezece luni de la acceptarea finală a mărfurilor.
2. Instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor
Suntem responsabili pentru livrarea echipamentului la locația/depozitul cumpărătorului în conformitate cu cerințele cumpărătorului după inspecția inițială de acceptare și oferim servicii de îndrumare pentru instalare online pentru echipament.
Notă: Dacă cumpărătorul necesită servicii de instalare offline (plătite), vom fi responsabili pentru organizarea de tehnicieni profesioniști care să instaleze și să depaneze echipamentul. Vă rugăm să întrebați pentru detalii.
3. Serviciu de întreținere
Promitem sa raspundem in termen de 24 de ore de la primirea cererii de service tehnic a unitatii de achizitie, si sa eliminam defectul bunului cat mai curand posibil in functie de dificultatea defectului.
În perioada de garanție, suntem responsabili pentru repararea și înlocuirea pieselor de schimb și a bunurilor care trebuie înlocuite nu din cauza funcționării necorespunzătoare.
După încheierea perioadei de garanție, vom continua să oferim întreținere și reparații. Vom furniza planuri de întreținere în termen de 24 de ore de la primirea cererii utilizatorului de reparații. Taxele de întreținere vor fi implementate conform standardelor noastre.
Companie de angajament: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_lună_30_zi